【正/無期雇用派遣】ヘルプデスク
| 職種 | PCヘルプデスク/ユーザーサポート |
| 仕事内容 | ●システム・PC不具合についての問い合わせ対応 ・電話及びメールでのお問い合わせ対応です。 （※変更の範囲：当社における各種業務全般） |
| 勤務地 | 栃木県小山市 （※変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）） |
| 勤務時間 | ［シフト勤務制］ ①システムヘルプデスク ●９：００ ～ １８：００（休憩時間：６０分） ●９：００ ～ １９：００（休憩時間：６０分） ―――――――――――――――― ②PC不具合ヘルプデスク ●８：００ ～ １７：４５（休憩時間：４５分） ●９：１５ ～ １８：００（休憩時間：４５分） |
| 休日 | 週休二日制（土日祝） ●就業先カレンダーによる ●6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
| 給与 | 月給１８５，０００円 ～ ２６０，０００円 ●経験/能力を考慮して決定します ●残業代別途支給（月平均～20時間程度） ●試用期間3ヶ月（条件は同じです） ［その他手当］ ●通勤手当 |
| 待遇 | ●雇用保険 ●厚生年金 ●健康保険 ●労災保険 ●成績優秀者表彰/報酬制度あり ●交通費実費支給（規定あり） ●自家用車通勤OK（無料駐車場完備） ●昇給あり ●賞与年2回（昨年度賞与実績：2ヶ月分） ●退職金制度あり（規定あり） ●健康診断（年1回/全額会社負担） ●慶弔休暇 ●GW休暇 ●夏季休暇 ●年末年始休暇 |
| 応募資格 | ●高卒以上 ●年齢不問 ●経験者優遇 |
| その他 | ●基本的なPC操作（Word、Excel等） ●コミュニケーションの得意な方 ［歓迎スキル］ ●IT業界経験者歓迎（いずれの職種でも可） ●コールセンターや接客経験者歓迎 |
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ご契約いただいている法人様からの「システム」や「PC不具合等」に関するお問い合わせの窓口になります。
（クレーム対応窓口ではありません）
入社後～6ヶ月程度、教育担当者による丁寧な社内研修（ロープレや事例付きフロー）があります。
困った時は、すぐそばに先輩社員やITエンジニアの方々もいるのでフォロー体制は万全です。また詳細な対応マニュアルも完備されています。
まずは会社に慣れていただき、研修やOJTで少しずつ簡単なお問い合わせからご対応をしていただきますので、IT未経験でも無理なくスキルアップが可能です。