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【正/無期雇用派遣】ヘルプデスク(海外顧客対応)

職種 PCヘルプデスク/ユーザーサポート
仕事内容 ●システム・PC不具合についての問い合わせ対応
※電話及びメールでのお問い合わせ対応です。
●海外顧客のメール対応(翻訳アプリを使用しての対応)
●事務作業
(※変更の範囲:当社における各種業務全般)
勤務地 栃木県小山市
(※変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む))
勤務時間 ●8:00 ~ 17:45(休憩時間:45分)
●9:15 ~ 18:00(休憩時間:45分)
休日 週休二日制(土日祝)
●就業先カレンダーによる
●6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
給与 月給200,000円 ~ 280,000円
(内訳) 基本給 190,000円~250,000円
     職務手当 10,000円~30,000円
●経験/能力を考慮して決定します
●残業代別途支給(月平均~20時間程度)
●試用期間3ヶ月(条件は同じです)

[その他手当]
●通勤手当
待遇 ●雇用保険 ●厚生年金 ●健康保険 ●労災保険 ●成績優秀者表彰/報酬制度あり ●交通費実費支給(規定あり) ●自家用車通勤OK(無料駐車場完備) ●昇給あり ●賞与年2回(昨年度賞与実績:2ヶ月分) ●退職金制度あり(規定あり) ●健康診断(年1回/全額会社負担) ●慶弔休暇 ●GW休暇 ●夏季休暇 ●年末年始休暇
応募資格 ●高卒以上 ●年齢不問 ●経験者優遇 
その他 ●基本的なPC操作(Word、Excel等)
●コミュニケーションの得意な方
●海外顧客対応に抵抗がない方

[歓迎スキル]
●IT業界経験者歓迎(いずれの職種でも可)
●コールセンターや接客経験者歓迎
●英語スキルを活かしたい方歓迎

職種PR

ご契約いただいている法人様からの「システム」や「PC不具合等」に関するお問い合わせの窓口になります。(クレーム対応窓口ではありません)
教育担当者による丁寧な社内研修(ロープレや事例付きフロー)がありますので、未経験やブランクがある方も安心です。
まずは会社に慣れていただき、研修後は簡単なお問い合わせからご対応をしていただきますので、無理なくスキルアップ可能です。
また、英語スキルを活かしたい方も大歓迎です。
ひとり立ち後も困りごと等あればサポートしてくれる環境ですので、安心して落ち着いた環境でキャリアを積んでいくことができます!

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