【正/無期雇用派遣】ヘルプデスク(海外顧客対応)
職種 | PCヘルプデスク/ユーザーサポート |
仕事内容 | ●システム・PC不具合についての問い合わせ対応 ※電話及びメールでのお問い合わせ対応です。 ●海外顧客のメール対応(翻訳アプリを使用しての対応) ●事務作業 (※変更の範囲:当社における各種業務全般) |
勤務地 | 栃木県小山市 (※変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)) |
勤務時間 | ●8:00 ~ 17:45(休憩時間:45分) ●9:15 ~ 18:00(休憩時間:45分) |
休日 | 週休二日制(土日祝) ●就業先カレンダーによる ●6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日 |
給与 | 月給200,000円 ~ 280,000円 (内訳) 基本給 190,000円~250,000円 職務手当 10,000円~30,000円 ●経験/能力を考慮して決定します ●残業代別途支給(月平均~20時間程度) ●試用期間3ヶ月(条件は同じです) [その他手当] ●通勤手当 |
待遇 | ●雇用保険 ●厚生年金 ●健康保険 ●労災保険 ●成績優秀者表彰/報酬制度あり ●交通費実費支給(規定あり) ●自家用車通勤OK(無料駐車場完備) ●昇給あり ●賞与年2回(昨年度賞与実績:2ヶ月分) ●退職金制度あり(規定あり) ●健康診断(年1回/全額会社負担) ●慶弔休暇 ●GW休暇 ●夏季休暇 ●年末年始休暇 |
応募資格 | ●高卒以上 ●年齢不問 ●経験者優遇 |
その他 | ●基本的なPC操作(Word、Excel等) ●コミュニケーションの得意な方 ●海外顧客対応に抵抗がない方 [歓迎スキル] ●IT業界経験者歓迎(いずれの職種でも可) ●コールセンターや接客経験者歓迎 ●英語スキルを活かしたい方歓迎 |
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ご契約いただいている法人様からの「システム」や「PC不具合等」に関するお問い合わせの窓口になります。(クレーム対応窓口ではありません)
教育担当者による丁寧な社内研修(ロープレや事例付きフロー)がありますので、未経験やブランクがある方も安心です。
まずは会社に慣れていただき、研修後は簡単なお問い合わせからご対応をしていただきますので、無理なくスキルアップ可能です。
また、英語スキルを活かしたい方も大歓迎です。
ひとり立ち後も困りごと等あればサポートしてくれる環境ですので、安心して落ち着いた環境でキャリアを積んでいくことができます!